Наталья, социальный работник, приходит к Полупановым с предложением переехать в новое жилье по программе реновации. Однако семья, к изумлению соседей, наотрез отказывается покидать свой старый дом, который считают уютным. Наталья пытается их убедить — пугает призраками, намекает на проверку опеки, даже уговаривает местных жителей устроить скандал. Но все ее методы дают обратный эффект, приводя к нелепым и смешным ситуациям.
Несмотря на неудачи, Наталья не сдается. Она искренне хочет разобраться, почему Полупановы так упорно держатся за свой дом. Возможно, за их странным упрямством скрывается что-то важное? Соцработница продолжает искать подход, надеясь однажды понять этих необычных людей.
